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成都家庭保洁员上门服务步骤

作者:七七保洁网 日期:2019-06-12 22:56:20

作为一名专业的家庭保洁服务人员,要想做好家庭保洁服务,就应该知道家庭保洁员的上门服务步骤是怎么样的。在这里专业的成都保洁公司就为你分享成都家庭保洁员上门服务步骤!

第一步、家庭保洁客户工单领取

其实家庭保洁员,上门的步骤是非常简单的,第1步就是,我们需要到派单人员手中拿到保洁客户的服务工单,当然有的保洁公司是电子信息化。如果派单人员给你的是一条短信或者是微信呢,或者是其他内部交流平台。我们首先要拿到客户的工单信息!

第二步、确认客户信息和规划路线

拿到客户信息以后,我们需要对客户的信息进行确认,确认好以后我们还需要对前往客户家中的路线进行一个大体的规划,如果说是两名保洁人员同时上门进行家庭保洁服务,那么我们还需要同时出发避免一个已经到了客户家中另外一个还没有出发的情况出现。

第三步、按照约定时间准时到达客户家中

我们按客户约定的时间提前三五分钟出发。避免在途中出现问题,耽误时间延迟到达客户家中。所以我们必须要提前出发,如果路途较远,那么我们更需要提前更多的时间!避免约定时间还没有到达客户家中!

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